Dasar Privasi

1. Pengenalan dan Undang-undang yang Mentadbir

Selamat datang ke Jong, perkhidmatan yang disediakan oleh (no. syarikat ), ("kami"), yang diperbadankan di Malaysia. Kami komited untuk melindungi privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data lain yang terpakai kepada kami, seperti GDPR jika ia terpakai. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan halaman utama, aplikasi mudah alih/web pengguna dan aplikasi web peniaga kami (secara kolektif, "Perkhidmatan" kami).

Siapa yang bertanggungjawab atas data anda: bagi data orang yang menggunakan Perkhidmatan kami secara langsung — termasuk pemegang akaun perniagaan, ahli pasukan mereka, dan sesiapa yang menghubungi kami — ialah pengawal data. Apabila anda menggunakan aplikasi, laman web atau aliran perkhidmatan yang dibina oleh sesuatu perniagaan dengan produk Flow kami, perniagaan itu ialah pengawal data yang anda berikan kepadanya, dan kami memproses data tersebut bagi pihaknya sebagai pemprosesnya (lihat Jadual A).

Kami memproses maklumat anda hanya atas asas undang-undang yang diterangkan dalam Seksyen 3.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat tentang anda melalui pelbagai cara untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan:

2.1. Pendaftaran dan Data Peribadi

Maklumat yang boleh mengenal pasti diri anda, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat demografi anda. Data ini diberikan secara sukarela apabila anda mendaftar, membuat profil, atau menyediakan kaedah pengenalan biometrik untuk keselamatan tambahan.

2.2. Data Interaksi, Transaksi dan Tingkah Laku

Maklumat yang dijana secara automatik melalui penggunaan Perkhidmatan oleh anda, yang penting bagi Ejen AI dan fungsi teras platform (termasuk respons yang diperibadikan, ingatan data terdahulu dan pemenuhan):

• Data Interaksi AI: Semua gesaan perbualan, input suara dan lampiran fail yang dikemukakan kepada chatbot Jong. Data ini dikumpul dan disimpan untuk pengurusan konteks dan pemenuhan niat anda.
• Sejarah Transaksi: Rekod terperinci semua pesanan, tempahan, pembelian e-dagang, permintaan perkhidmatan, alamat berkaitan dan status transaksi yang lalu. Data ini menjadi asas bagi tindakan yang diperibadikan dan permintaan akan datang.
• Keutamaan & Konteks Pengguna: Data yang disimpulkan daripada penggunaan terdahulu dan keutamaan nyata anda (seperti tetapan perkongsian, keperluan kebolehcapaian dan kaedah pembayaran pilihan).
• Pertanyaan Metrik: Gesaan yang berkaitan dengan tabiat perbelanjaan peribadi, prestasi perniagaan dan analisis data.
• Data Log dan Teknikal: Alamat IP, ID peranti, butiran pelayar dan sistem pengendalian, masa akses, dan data diagnostik yang berkaitan dengan prestasi aplikasi, ranap sistem atau ralat perkhidmatan.

2.3. Data Kewangan dan Pemprosesan Pembayaran

Kami tidak mengumpul atau menyimpan maklumat kewangan yang sensitif secara langsung (seperti nombor penuh kad kredit). Semua maklumat pembayaran diberikan terus kepada pemproses pembayaran pihak ketiga kami yang selamat dan mematuhi PCI. Rekod perniagaan kami hanya menyimpan pengecam transaksi dan butiran saluran pembayaran yang perlu untuk perakaunan dan pengurusan komisen.

2.4. Data daripada Interaksi AI (Gesaan)

Gesaan perbualan, pertanyaan dan input suara anda dikumpul dan diproses oleh Ejen AI kami, termasuk Pertanyaan Metrik yang digunakan untuk menjana laporan dan carta yang diperibadikan. Data ini digunakan semata-mata untuk memenuhi niat khusus anda; kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI (Seksyen 11).

2.5. Data Peniaga & Perniagaan

Bagi Peniaga yang menggunakan Portal Perniagaan, kami mengumpul maklumat pendaftaran perniagaan, katalog produk, tahap inventori, metrik jualan, data ulasan pelanggan dan jadual harga yang terperinci. Data ini diproses oleh Pembantu AI untuk pendaftaran automatik, pengurusan inventori dan analisis jualan strategik.

2.6. Data Pengesahan Identiti

Jika anda menawarkan produk atau perkhidmatan melalui pasaran kami, kami mengumpul dan menyemak maklumat identiti pedagang yang dikehendaki oleh undang-undang: nama sah, alamat berdaftar, telefon dan e-mel anda; daftar perdagangan dan nombor pendaftaran anda; salinan dokumen pengenalan atau pengenalan elektronik yang setara; dan perakuan kendiri anda. Kami menyemak bahawa dokumen itu tulen dan sepadan dengan butiran yang anda berikan. Kami tidak melakukan pengecaman muka atau pemadanan muka biometrik.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda (Asas Sah)

Kami memproses data anda terutamanya untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda dan bagi kepentingan perniagaan yang sah. Secara khusus, kami menggunakan maklumat yang dikumpul tentang anda melalui Perkhidmatan untuk:

• Pemenuhan Perkhidmatan: Membuat, mengurus dan memproses pembelian, pesanan dan perkhidmatan yang diakses melalui antara muka AI yang bersepadu.
• Pemperibadian & Niat: Menganalisis gesaan dan data terdahulu anda untuk memahami niat anda dan menyediakan tindakan berbilang langkah yang sangat diperibadikan.
• Penambahbaikan Platform: Menyusun data statistik tanpa nama dan analisis agregat untuk meningkatkan kecekapan, operasi dan ketepatan model AI dan perkhidmatan kami.
• Sokongan Peniaga: Mengautomasikan pendaftaran, penyegerakan inventori, perbandingan harga dan ramalan jualan bagi Peniaga melalui Pembantu AI.
• Komunikasi: Menghantar e-mel kepada anda mengenai akaun anda, status pesanan, kemas kini keselamatan atau perubahan dasar.
• Keselamatan: Mencegah transaksi penipuan, memantau akses tanpa kebenaran dan memastikan integriti akaun.
• Pengesahan Identiti dan Penyenaraian Pasaran: Mengesahkan identiti sah perniagaan yang menawarkan melalui pasaran kami dan menentukan kelayakan penyenaraian. Asas sah kami ialah kewajipan undang-undang kami di bawah Akta Perkhidmatan Digital dan peraturan pelaporan cukai yang terpakai (Perkara 6(1)(c)) bersama pelaksanaan kontrak kami dengan anda (Perkara 6(1)(b)); pencegahan penipuan yang berkaitan bergantung pada kepentingan sah kami (Perkara 6(1)(f)).

4. Pendedahan dan Perkongsian Maklumat Anda

Kami berkongsi maklumat anda hanya apabila perlu untuk memenuhi permintaan anda atau untuk pematuhan undang-undang:

4.1. Perkongsian dengan Peniaga dan Perniagaan

Untuk memenuhi sesuatu transaksi, kami perlu berkongsi maklumat yang diperlukan dengan Peniaga atau Perniagaan pihak ketiga yang berkenaan. Ini lazimnya termasuk alamat pengambilan/penghantaran, nombor telefon, nama anda, dan item atau perkhidmatan khusus yang dipesan. Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut.

4.2. Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang memprosesnya bagi pihak kami: pengehosan awan dan AI (Google Cloud), pemberitahuan aplikasi (Google Firebase), pembayaran (Stripe), e-mel (Mailgun), rangkaian pinggir (Cloudflare) dan penasihat profesional. Senarai semasa, termasuk tempat setiap penyedia memproses data dan perlindungan yang kami gunakan, terdapat di /main/subprocessors.

4.3. Pematuhan Undang-undang dan Perlindungan

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau undang-undang negara lain yang terpakai kepada kami, atau jika kami percaya ia perlu untuk menjawab proses undang-undang, menyiasat pelanggaran Terma kami, atau melindungi hak, harta dan keselamatan Syarikat kami, Peniaga kami atau orang awam.

4.4. Penerima Maklumat Pengesahan Identiti

Untuk menjalankan pengesahan identiti dan memenuhi kewajipan pasaran kami, maklumat identiti pedagang anda mungkin dikongsi dengan kakitangan pengesahan kami; penyedia pengehosan awan kami; pihak berkuasa yang berwibawa atas permintaan yang berasas di bawah Akta Perkhidmatan Digital, Perkara 30(6); dan pihak berkuasa cukai jika peraturan pelaporan terpakai.

5. Hak Privasi Anda

Di mana-mana sahaja anda tinggal, anda berhak untuk:

• Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan: Meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
• Penarikan Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan anda bagi pemprosesan jika persetujuan ialah asas sahnya. Penarikan balik persetujuan mungkin mengehadkan akses anda kepada perkhidmatan tertentu.
• Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu seperti rekod transaksi yang dikehendaki bagi tujuan cukai atau perakaunan.

Pemadaman dan penahanan undang-undang: Kami akan bertindak atas permintaan pemadaman kecuali jika kami mesti menyimpan maklumat tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang, seperti rekod identiti pedagang yang kami dikehendaki simpan. Jika kami menyimpan sesuatu atas asas itu, kami akan memaklumkan anda apa yang kami simpan dan untuk berapa lama.

Undang-undang negara anda mungkin memberi anda hak tambahan; Seksyen 9 menerangkannya. Untuk menggunakan mana-mana hak, hubungi kami seperti yang diterangkan dalam Seksyen 12. Kami mengesahkan identiti anda sebelum bertindak, menjawab dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai kepada anda, dan tidak akan melayan anda secara kurang baik kerana menggunakan hak anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara anda.

6. Keselamatan dan Penyimpanan Data

Kami melaksanakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan secara tidak sengaja dan akses tanpa kebenaran. Walau bagaimanapun, memandangkan sifat internet, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda. Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dokumen identiti: Dokumen pengenalan yang anda berikan untuk pengesahan dipadam dalam tempoh 30 hari selepas keputusan kami, dan dalam apa jua keadaan tidak lewat daripada 6 bulan selepas hubungan kami dengan anda berakhir. Rekod tentang apa yang telah disemak dan bila disimpan lebih lama jika undang-undang cukai atau penyimpanan rekod menghendakinya.

Perbualan AI: teks sembang AI anda disimpan sehingga 39 hari; selepas itu hanya ringkasan pendek yang kekal supaya perbualan boleh diteruskan. Sandaran yang disulitkan dihapuskan dalam tempoh 14 hari berikutnya. Anda boleh menyemat perbualan peribadi untuk mengekalkan ringkasannya; sebaliknya, perbualan peribadi tanpa mesej baharu selama 30 hari akan dipadam. Anda boleh memadam perbualan pada bila-bila masa. Apabila AI mengambil tindakan ke atas Flow, kami menyimpan rekod tindakan itu, tanpa teks mesej, selama 400 hari untuk tujuan keselamatan.

Rekod pengebilan: invois dan rekod pembayaran disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai. Jika anda meminta kami memadam akaun anda, kami mengalih keluar nama dan butiran hubungan anda daripadanya.

Rekod persetujuan: bukti tentang apa yang anda persetujui disimpan sehingga 3 tahun selepas kontrak berakhir.

7. Dasar bagi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami hanya untuk orang yang berumur 18 tahun atau lebih. Apabila anda mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun atau lebih, dan kami merekodkan pengesahan tersebut. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun secara sedar. Perniagaan tidak boleh menerbitkan Flow atau ciri AI Flow yang disasarkan kepada orang yang berumur bawah 18 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan memadamnya.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material dengan menyiarkan Dasar Privasi yang baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh berkuat kuasa. Jika sesuatu perubahan menjejaskan secara material cara data anda dikendalikan, kami juga akan memaklumkan pengguna yang terjejas secara langsung. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Inggeris. Terjemahan Bahasa Melayu ini disediakan untuk kemudahan anda; jika terdapat perbezaan antara kedua-duanya, versi Bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai, kecuali jika undang-undang menghendaki sebaliknya.

9. Hak Anda Mengikut Negara

Bergantung pada tempat anda tinggal, undang-undang memberi anda hak di bawah sebagai tambahan kepada hak dalam Seksyen 5. Kami menghormati hak tersebut bagi orang yang dilindunginya, sama ada kami pengawal anda atau kami merujuk permintaan anda kepada perniagaan yang menjadi pengawal (Jadual A).

9.1. Kesatuan Eropah dan Kawasan Ekonomi Eropah

Di bawah Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR), anda berhak untuk mengakses data anda, membetulkan atau memadamnya, menyekat atau membantah penggunaannya oleh kami, kemudahalihan data, menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, dan tidak tertakluk kepada keputusan yang berasaskan semata-mata pemprosesan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa ke atas anda. Anda boleh membantah pemasaran langsung pada bila-bila masa. Asas sah yang kami gunakan disenaraikan dalam Seksyen 3. Anda boleh mengadu kepada pihak berkuasa penyeliaan di tempat anda tinggal atau bekerja.

9.2. United Kingdom

Hak yang sama terpakai di bawah UK GDPR dan Data Protection Act 2018. Anda boleh mengadu kepada Information Commissioner's Office (ICO).

9.3. Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, sebagaimana yang dipinda pada tahun 2024, anda berhak untuk mengakses dan membetulkan data peribadi anda, menarik balik persetujuan, meminta kami menghentikan pemprosesan yang mungkin menyebabkan kerosakan atau distres kepada anda, menghentikan pemasaran langsung dan, jika Akta memperuntukkannya, kemudahalihan data. Dasar Privasi ini disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Anda boleh mengadu kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

9.4. Singapura

Di bawah Personal Data Protection Act 2012, anda berhak untuk mengakses data peribadi anda dan maklumat tentang cara ia digunakan atau didedahkan dalam tempoh setahun yang lalu, meminta ia dibetulkan, dan menarik balik persetujuan. Mesej pemasaran kepada nombor telefon Singapura mematuhi peraturan Do Not Call. Anda boleh mengadu kepada Personal Data Protection Commission.

9.5. Indonesia

Di bawah Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, anda berhak untuk mendapatkan maklumat tentang pemprosesan kami, mengakses, membetulkan dan memadam data anda serta menerima salinannya, menarik balik persetujuan, membantah keputusan yang berasaskan semata-mata pemprosesan automatik, dan meminta pemprosesan dihadkan, tertakluk kepada pengecualian dalam undang-undang tersebut.

9.6. India

Di bawah Digital Personal Data Protection Act 2023, setakat peruntukannya terpakai, anda berhak untuk mendapatkan maklumat tentang pemprosesan data anda, meminta ia dibetulkan, dilengkapkan, dikemas kini dan dipadam, meminta rungutan anda ditangani, dan menamakan orang lain untuk menggunakan hak anda jika anda meninggal dunia atau hilang upaya. Anda boleh membawa rungutan yang tidak selesai kepada Data Protection Board of India.

9.7. Jepun

Di bawah Act on the Protection of Personal Information (APPI), anda boleh meminta kami mendedahkan, membetulkan, menambah atau memadam data peribadi yang kami simpan tentang anda, menghentikan penggunaannya atau pemberiannya kepada pihak ketiga jika undang-undang membenarkan, dan mendapatkan maklumat tentang sistem perlindungan data peribadi negara asing tempat data anda dipindahkan.

9.8. Korea Selatan

Di bawah Personal Information Protection Act (PIPA), anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memadam maklumat peribadi anda, meminta pemprosesannya digantung, menarik balik persetujuan, dan menolak, atau meminta penjelasan tentang, keputusan automatik yang menjejaskan anda secara ketara.

9.9. Brazil

Di bawah Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), anda berhak untuk mendapatkan pengesahan bahawa kami memproses data anda, mengakses dan membetulkannya, meminta data yang tidak perlu atau berlebihan dijadikan tanpa nama, disekat atau dipadam, kemudahalihan data, maklumat tentang pihak yang kami kongsikan data dengannya dan tentang akibat menolak persetujuan, serta menarik balik persetujuan. Anda boleh membuat petisyen kepada Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9.10. Amerika Syarikat

Bergantung pada negeri tempat anda tinggal, termasuk California di bawah California Consumer Privacy Act sebagaimana yang dipinda oleh California Privacy Rights Act, anda mungkin berhak untuk mengetahui maklumat peribadi yang kami kumpul, gunakan dan dedahkan, mengakses, membetulkan dan memadamnya, mengehadkan penggunaan maklumat peribadi sensitif, menarik diri daripada penjualannya, daripada perkongsiannya untuk pengiklanan tingkah laku rentas konteks dan daripada pengiklanan bersasar, serta merayu keputusan kami atas permintaan anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi. Jika kami berkongsi maklumat itu untuk pengiklanan tingkah laku rentas konteks pada masa hadapan, kami akan menyatakannya di sini terlebih dahulu dan membolehkan anda menarik diri, termasuk melalui isyarat keutamaan penarikan diri seperti Global Privacy Control jika undang-undang menghendakinya. Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan hak ini, dan anda boleh bertindak melalui ejen yang diberi kuasa.

9.11. Kanada

Di bawah Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) dan undang-undang wilayah, termasuk Act respecting the protection of personal information in the private sector di Quebec, anda berhak untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda dan menarik balik persetujuan, tertakluk kepada had undang-undang dan kontrak. Anda boleh mengadu kepada Office of the Privacy Commissioner of Canada atau kepada pesuruhjaya wilayah anda.

9.12. Australia

Di bawah Privacy Act 1988 dan Australian Privacy Principles, anda berhak untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda. Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi kepada penerima di luar Australia, di tempat yang diterangkan dalam Seksyen 10 dan dalam senarai subpemproses kami. Anda boleh mengadu kepada kami terlebih dahulu dan kemudian kepada Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

9.13. Negara lain

Jika anda tinggal di tempat lain, anda mempunyai hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan anda. Hubungi kami seperti yang diterangkan dalam Seksyen 12 dan kami akan menggunakannya.

10. Tempat Data Anda Disimpan dan Pemindahan Antarabangsa

Data akaun, rekod pengebilan dan perbualan AI peribadi anda disimpan dalam keadaan rehat (at rest) di rantau asal anda, yang mengikut negara anda. Data teknikal jangka pendek, seperti sesi log masuk dan tugasan beratur anda, disimpan untuk tempoh terhad di rantau yang melayani permintaan anda, yang biasanya rantau asal anda tetapi boleh jadi rantau lain, contohnya semasa anda dalam perjalanan. Data sesuatu Flow disimpan dalam keadaan rehat di rantau storan yang ditetapkan semasa flow itu dicipta, walaupun anda berada di negara lain; rantau itu tidak boleh diubah selepas itu, dan perniagaan yang mengendalikan flow tersebut bertanggungjawab untuk memaklumkan anda di mana ia berada. Sesetengah pemprosesan berlaku di tempat lain: pembayaran diproses oleh Stripe di Amerika Syarikat, e-mel oleh Mailgun di Amerika Syarikat, trafik rangkaian melalui rangkaian pinggir global Cloudflare, dan permintaan AI diproses oleh Google Vertex AI melalui titik akhir global Google, yang bermaksud pemprosesan AI itu sendiri mungkin berlaku di luar rantau anda. Kakitangan kami di Malaysia mungkin mengakses data untuk mengesahkan identiti dan menyokong Perkhidmatan, dan setiap akses sedemikian kepada data peribadi direkodkan. Jika data berpindah antara negara, kami bergantung pada perlindungan yang disenaraikan bagi setiap penyedia di /main/subprocessors — klausa kontrak standard, Data Privacy Framework atau, bagi data Malaysia, penilaian impak pemindahan — supaya data anda terus mendapat tahap perlindungan yang setara.

11. Ciri Kecerdasan Buatan

Apabila anda menggunakan ciri AI, anda bercakap dengan sistem AI, bukan manusia, dan sembang itu menyatakannya. Jawapan AI boleh salah, jadi semak maklumat penting.

Kami tidak menggunakan perbualan anda untuk melatih model AI. Kami tidak menggunakan model "Advanced AI" Google, yang termanya berkongsi gesaan dengan pembuat model. Google mungkin menyimpan gesaan yang ditandakan oleh sistem keselamatannya sehingga 90 hari, di rantau yang sama, untuk menyiasat penyalahgunaan.

Kami tidak menggunakan AI untuk membuat keputusan tentang anda yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa. Peraturan kami melarang perniagaan daripada menggunakan Jong AI untuk membuat keputusan mengenai pengambilan pekerja, kredit, insurans, perumahan, pendidikan, kesihatan atau faedah awam.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan atau komen tentang Dasar Privasi ini atau hak data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Pegawai Perlindungan Data
E-mel:
Pertanyaan umum:

Wakil kami di Kesatuan Eropah dan United Kingdom di bawah Perkara 27 GDPR dan UK GDPR, serta wakil undang-undang kami di bawah Perkara 13 Akta Perkhidmatan Digital, akan dilantik dan dinamakan di sini setelah dilantik.

Jadual A — Flow

Jadual ini terpakai sebagai tambahan kepada seksyen di atas apabila anda menggunakan aplikasi, laman web atau aliran perkhidmatan yang dibina oleh sesuatu perniagaan dengan produk Flow kami.

Apabila anda mengemukakan maklumat melalui flow sesuatu perniagaan — tempahan, pesanan, pertanyaan, tuntutan, borang — perniagaan yang mengendalikan flow itu ialah pengawal data bagi maklumat yang dikumpul, dan bertindak sebagai pemproses data, yang memprosesnya hanya untuk mengendalikan flow itu bagi pihak perniagaan tersebut. Setiap flow memaparkan notis privasinya sendiri, yang ditulis oleh perniagaan itu, yang menerangkan apa yang dikumpul oleh flow tersebut, mengapa, dan di mana datanya disimpan; sila semak notis itu sebelum anda mengemukakan maklumat. Amalan pengendalian, keselamatan dan penyimpanan di peringkat platform dalam Dasar Privasi ini terus terpakai kepada data tersebut.

Data flow disimpan dalam keadaan rehat di rantau storan flow itu, yang mungkin berada di negara yang berbeza daripada negara anda (Seksyen 10). Untuk menggunakan hak anda ke atas data dalam flow, hubungi perniagaan itu terlebih dahulu. Jika anda menghubungi kami, kami merujuk permintaan anda kepada perniagaan tersebut dan membantunya menjawab.

Bagi data Flow, kami bertindak sebagai pemproses perniagaan itu di bawah Adendum Pemprosesan Data kami di /main/dpa.